저희는 2021년 11월에 한국에 회전식 포장 시스템 1대를 수출했습니다. 이 시스템은 세탁 캡슐 공급용 Z형 버킷 컨베이어, 세탁 캡슐 계량용 10헤드 멀티헤드 계량기, 멀티헤드 계량기 지지 작업대, 미리 제작된 백 포장용 회전식 포장기, 완성된 백의 무게를 검사하는 중량 측정기로 구성되어 있습니다. 선적 후, 저희는 설치를 지원하기 위해 기술팀을 파견했습니다. 설치 과정에서 기계 작동에 몇 가지 문제가 발생했는데, 저희 기술팀이 즉시 문제를 해결해 드렸습니다. 기술팀의 도움으로 현재 기계는 정상적으로 작동하고 있으며, 고객으로부터 좋은 평가를 받았습니다. 고객은 추가 주문을 하겠다고 말씀하셨습니다.
그 후 그는 2022년 1월에 포장 시스템 한 세트를 설치했습니다. 이는 우리에게 큰 격려가 되었습니다. 우리는 고객의 요구 사항에 맞춰 기계를 신속하게 제작했습니다. 고객이 두 번째 기계를 받은 후, 저는 기계 작동 상태에 대해 문의했고, 그는 공장에 설치된 기계 사진을 보내주었습니다. 기계 설치는 매우 쉬웠습니다.
현재 그의 공장에서는 두 가지 포장 시스템이 원활하게 작동하고 있습니다. 문제가 발생할 경우, 저희가 그룹으로 지원하여 문제를 쉽게 해결할 수 있도록 도와드립니다. 저희 또한 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 고객 만족도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.
이것이 우리의 장점입니다.
| 1. 판매 전, 판매 중, 판매 후 무료 상담 및 문의 서비스를 제공합니다. |
| 2. 무료 제품 샘플 테스트 및 공장 방문. |
| 3. 무료 프로젝트 기획 및 설계 서비스를 제공하며, 각 프로젝트에는 영업 담당자, 엔지니어, 기술자로 구성된 완벽한 서비스 팀이 배정됩니다. |
| 4. 모든 기능이 정상적으로 작동할 때까지 장비의 무료 디버깅을 제공합니다. |
| 5. 장비 장거리 운송 무료 관리; |
| 6. 장비 유지보수 및 작동에 대한 개인 맞춤형 무료 교육; |
저희 서비스는 다음과 같습니다.
1. 보증
보증 기간: 제품 전체 18개월. 보증 기간 내에 고의가 아닌 이유로 고장난 부품은 무료로 교체해 드립니다.
2. 설치
저희는 기계 설치를 위해 엔지니어를 파견할 예정이며, 구매자는 구매자 국가에서 발생하는 설치 비용을 부담해야 합니다.
코로나19 이전에는 왕복 항공권을 제공했지만, 지금과 같은 특별한 시기에는 고객님을 돕는 방식을 변경했습니다.
저희는 기계 설치 방법을 보여주는 3D 비디오를 제공하며, 온라인 안내를 위해 24시간 화상 통화 서비스를 제공합니다.
3. 제공될 문서
1) 송장;
2) 준비물 목록;
3) 선하증권
4) 구매자가 원했던 CO/CE 기타 파일.
저희에게 연락주세요!
게시 시간: 2022년 11월 11일